2020年，一場突如其來的疫情讓無人零售重回大眾視野，很多巨頭看到其中市場前景，紛紛下場入局，例如京東的無界零售、淘寶的新零售、蘇寧的智慧零售、農夫山泉等等。

無人零售作為零售行業的創新模式，不僅得到來自政策對于加快新型消費轉型創新的支持，還有各方入局者在戰略布局上的轉變，外加消費者需求變化的驅動，使得當前社會對無人零售關注度越發的高漲。我們仔細觀察身邊周圍，發現我們已經被無人零售“包圍”了，小區（生鮮機、洗衣機、鮮奶機、面包機）、商場（零食機、飲料機、化妝機）、地鐵、街道等等諸如此類的場景，都能見到各種自動售貨機的身影。

無人零售核心優勢有哪些？為何成為了巨頭眼中的香餑餑？

1. 應用場景廣泛

無人零售最大的優點是可以將無人零售終端設備覆蓋到城市中的任何一個角落，例如辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和社區等各個場所，占地面積小，選址可以非常靈活。

2. 成本低

無人零售終端設備可以有效的節約成本，例如人工、場地租金、水電等等。

3. 供應鏈完善

傳統零售行業的供應鏈局限于采購、生產、物流等環節，“人、貨、場”之間缺乏聯通，零售商在供需關系上顯得非常的被動，無人零售的智慧供應鏈依托大數據，可以感知或預測用戶需求、消費習慣和興趣，從而指導產業鏈上游的選品、制造、定價和庫存以及下游的銷售、倉儲、物流和配送，繼而避免庫存積壓。

4. 線上與線下的融合

如今的無人零售是基于線下零售店鋪及消費場景，將線下店鋪與AI智能化、大數據技術、互聯網、智能機器人及云計算融合的零售形態。其中，無人零售與智慧零售、社區團購、智能貨柜等概念融合，是基于線上服務、線下全自動化的購物體驗及現代物流吸引消費者的發展必然。

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