海購格子的社區團購商業模式解析
發布時間:2023-02-15 14:11:38
疫情對經濟的最大沖擊就是消費者無法正常流動,沒有人流量實體經濟就無法創造價值。然后疫情之下也造就了另一番景象,本來逐步走向消亡的社區團購再次進入人們的視野。但是與之前受到資本瘋狂追捧的社區團購不同,此次社區團購的主角從之前“不差錢”的社區團購平臺,變成了一個又一個的“團長”。社區團購團長根據大家所需要的商品在社區群內發起團購,訂單滿足成團數量后,商家就會配送至小區配送點,和團長對接,最后由團長將大家購買的商品送至指定區域或直接送貨上門。
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社區團購是社區經濟的重要一環,在中國發展由來已久,其是2014年O2O大潮,社區O2O順勢而起,被大家所熟知,經過這幾年的發展,特別是后疫情時代,社區經濟成為了為數不多的增長點之一。社區經濟事實上是個熟人經濟、社群經濟,關系到社區整個生態圈,通俗講就是以社區為中心,為社區居民提供基礎物業、生活、購物、交互、政務、信息、百貨零售、餐飲娛樂、家政服務和裝修維修等等,涵蓋生活的方方面面,未來的社區經濟也將覆蓋了社區的家居生活服務、醫療衛生服務、社區少年兒童服務,社區生活服務等。
當下社區經濟更多是在社區基礎服務之上的延伸,那未來的社區經濟也將隨著社區業態在不同空間、不同場景中的轉換而發生變化,從而更精細化匹配業主生活需求,集合社區空間去創造更多的服務場景和流量場景,讓消費體會到不一樣的邏輯和感受。據有關數據統計,國內城鎮住宅物業面積將達300億㎡,社區內有約3.5億家庭,這些家庭加起來需要的社區服務產業將形成萬億級的消費市場。我們經歷了陳列式電商時代,具有代表的淘寶與京東是當前電商行業排頭羊,也經歷了拼多多、小紅書為代表的社交式電商,接下來我們即將走入一個全新的圍繞社區地域特性構建的情感分享式社區電商時代,社區社群在后疫情時代被定位為下一個超級流量入口。
為應對后疫情社區社群經濟這一超級入口,慧名科技作為社區新零售較早入場的O2O整合方案企業,在重構社區社群“人、貨、場”三要素上提出了獨有的解決方案,以解決新形勢下社區經濟供應鏈要素整合不充分,缺乏統籌能力的共性問題。社區社群一切基礎是建立在“人”這個要素上,“貨”作為“人”與“場”的鏈接著力于社區空間服務這個“場景”以滿足社區用戶不一樣的消費體驗和感受。
慧名科技精準把握當下消費升級與消費降級結構性并存的趨勢,通過免費大牌小樣引導小區用戶進入社區社群,通過公司在每一個社區投放的免費派樣機鎖住用戶,構建品牌與社區用戶的信任鏈接,用大牌商品小樣讓社區用戶得到切身實惠,提供長期試用體驗服務,提升社區社群情感屬性從而形成自發分享與傳播。在信任鏈接建立基礎上,慧名依托于近20年的供應鏈資源整合能力,滿足社區社群多樣化服務需求,發揮每個社區社群管家的鏈接作用,挖掘和收集各個地域社區社群獨特的團購需求,通過慧名科技海購格子平臺實現服務場景化、具象化。管家能夠快速響應社區社群個體差異化,按照C2M模式即“反向定制”或“用戶直連制造”,去中心化管理社群里面的團購和預售,將供應鏈優勢最大化滿足社區社群個性化需求,將社群服務的升級、消費的升級、場景的變化,空間的運營這四個維度結合起來賦能小區周邊吃喝玩樂游購娛七大消費板塊,讓社區社群用戶在海購格子平臺一站式解決個性化的服務。
慧名科技通過柜機利用免費大牌小樣試用服務建立品牌與社區信任鏈接,提升社區社群用戶在平臺上的使用頻次和時長,社區用戶足不出戶就可以在平臺吃喝玩樂游購娛的消費需求一站式得到解決。海購格子平臺匯聚各地特色產品與服務,聯合社區本地周邊商家的優惠消費信息,通過在社群的團購與預售,按照C2M模式匯集社區用戶消費需求共性,讓社區社群用戶得到真正的實惠,社區社群管家作為最后1公里的服務者,讓社區社群用戶得到真正的極致服務。