相信很多接觸過艾特有禮的用戶基本都知道我們現在只投放社區，其實之前，艾特有禮也有過一段在深圳各大商圈中心“闖蕩”的經歷，就像皇庭廣場、海岸城還有壹方城這些人氣爆棚的地方，我們都擺上了禮品柜。當時的想法很簡單，用免費禮品吸引大家的目光和參與。

1、從廣撒網到垂直聚焦

運作了一段時間后，我們通過數據分析發現，盡管同樣是免費贈送禮品吸引用戶，但這些地方獲取的用戶并不夠精準。來來往往的人群五花八門，地域特征不明顯。而且，很多用戶領完禮品之后，只留下一個注冊賬號就走了，并沒有和我們建立起持續的互動和粘性。

▲深圳壹方城，圖片來源于網絡

經過深思熟慮，我們決定調整策略，把戰場轉向社區，專注于社區場景的運營。

為什么呢？因為相比起那些大型購物中心或者旅游景點，社區里的用戶群體更加垂直、細分，容易摸清他們的需求脈絡。舉個例子，如果同樣的禮品柜放在商場或者熱門旅游景點，全國各地的游客都可能路過順便領個禮品，可這類人群對于我們的價值其實有限——他們可能是來自四面八方的旅行者，搞不清楚是不是深圳常住居民，更別提能具體了解他們住在哪個小區、性別、年齡層次以及興趣愛好了。大多情況下，他們只是簡單用微信號或手機號碼注冊一下，領完禮品就各奔東西，屬于那種覆蓋面廣卻不夠清晰的目標群體，不是我們追求的精準客戶類型。

2、多次互動累積用戶畫像

艾特有禮自始至終都在做的，是要做精準用戶運營商這一角色，我們致力于幫助各種企業以低成本獲取高質量的精準流量。但在商場這樣的開放環境中，想繪制出一幅幅鮮活的人物畫像，是不太現實的。反觀小區里面的情況就不一樣了，將柜機設置在小區內，不僅可以讓艾特有禮更好地了解和接觸到目標用戶，還可以通過持續的活動和互動，加深用戶對品牌的認知和信任。

你想想看，當咱們的禮品柜就在家門口時，鄰居們一次又一次地參加我們的活動，每次參與都會積累更多的個人標簽，久而久之，通過累積的標簽數據，我們就可以追蹤并描繪出每個用戶的真實需求和行為習慣，當需要精準匹配任務時，即可迅速找到合適的那群人。

3、為品牌商家提供精準流量

再來說說品牌商家的需求，很多品牌商家其實特別希望擁有聚集型的社區流量，或者是同城實體店周邊的有效流量。因為他們深知，這種流量質量高，轉化效果好。所以，艾特有禮在社區內精準引流的服務恰好滿足了他們的迫切需求，我們提供的是真正有價值的、可以為實體店帶來實際客源的精準流量。因此，艾特有禮扎根社區的戰略調整，不僅順應了精細化運營的大趨勢，更是我們助力合作品牌商家實實在在提升業績的關鍵舉措。