近年來，從討論做不做私域發展到如何做好私域，私域流量可以跳過平臺，反復觸達用戶，又無需付費，是當下商家的標配。私域流量發展的這幾年來，又給人們的生活帶來了什么改變呢？

私域給商家帶來了什么改變？

1. 反復觸達、降低營銷成本

在公域流量時代，商家與用戶是無法取得連接，用戶買完商品后，是無法直接觸達到客戶，商家只是得到了用戶的電話和地址信息，然而這些是非常難以直接觸達的，這樣的情況下客戶對于商家來說也只是一個過客，誰的廣告力度越大，用戶去誰那的概率就會越高。

私域的誕生，則很好的解決了這些問題，商家可以通過社交APP隨時的觸達客戶，跳過了平臺推廣、降低成本；同時你的私域做得越大，裂變的人數也越多，大大的降低的投入公域流量的費用。

2. 防止老客戶流失

公域流量的競爭非常激烈，今天在你這里下單的用戶，可能明天就是他人的顧客。

私域的出現，也極大的改善了這一情況。私域可以和用戶有最直接的聯系，長時間的聯系可以建立一定的情感基礎，讓用戶在選擇同類產品時會更加的偏向于你。

3. 品牌塑造

 構建私域流量池，顧客近距離感受企業服務，同時與其它顧客在一起交流，也能從別人的口碑增強對品牌認知，這會形成疊加影響，比起企業自己引導顧客要有效百倍。

私域給用戶帶來了什么改變？

私域流量更多是給商家帶來了正向的改變，各種文章、調研報告也討論的基本也是商家+私域，但是私域給用戶帶來了什么改變呢？這是很少人提及的。

站在用戶的角度來說，私域給他們帶了什么新的價值嗎？

答案是：有的，但很小。

1. 購買渠道

用戶在私域里，可以直接向商家購買商品，跳過平臺，商家也少了平臺的抽傭，用戶也能夠得到更實惠的價格。

2. 反饋渠道

假設購買的產品出現了問題，可以通過社群或者企微可以更快的、更直接的找到負責人，得到處理方案。

結語

私域的出現給商家帶來了非常大的正向改變，現在已是商家的必爭之地，然而如何打造好自己的私域也是每個商家的難題；而用戶在私域中得到更實惠的商品，也是私域大火的原因。